Verzenden & retourneren

RETOURNEREN? WIJ HOUDEN HET GRAAG SIMPEL!

Als de goederen je niet bevallen dan kun je die binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren.

  • Pak de goederen die je wilt retourneren in
  • Breng of stuur de goederen terug
  • Na ontvangst van de goederen in de originele staat en verpakking storten wij het volledige factuurbedrag inclusief verzendkosten direct terug. De kosten voor het retourneren zijn voor kosten van de koper.

Retourneren - aanvullende informatie

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

g. voor losse kranten en tijdschriften;

h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Herroepingsformulier

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht kunt u het herroepingsformulier invullen en mailen naar [email protected]

Garantie

De op de website aangeboden informatie, producten en diensten worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze informatie, producten en diensten kunnen op elk moment wijzigen, zonder voorafgaande een mededeling van Autoklusser.nl

Identiteit ondernemer

Autoklusser.nl

Ampèrestraat 18

6372 BB Landgraaf

[email protected]

Telefoonnummer: 088-6034800

KVK nummer: 14044071

BTW nummer: NL 818114071B01